| 郑州钰丰服务宗旨: |
1、签订合同前，确认客户的要求，为客户推荐最合适的设备，尽量为客户节省成本。
2、根据客户的具体要求设计、制造产品，组织力量按照客户要求对产品进行技术改造。
3、签订合同后，公司将选派经过严格培训的技术人员对客户的生产现场进行考察，协助客户对现场进行规划设计，并有技术部制作出安装地基图纸，再由技术员协助客户进行施工。
4、设备运输到以后，我公司人员会协助客户安装、调试直至客户满意。
5、公司免费为客户培训技术人员，让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。
6、在生产过程中一旦设备出现故障，公司在接到客户电话后的24小时内必须拿出明确的解决方案，并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。
| 主要职能： |
售前：
（1）直到客户选择最为适用的设备型号。
（2）免费派技术人员到现场为客户规划场地、设计最佳流程和方案。
（3）可以根据客户的特殊要求设计和制造产品。
售中：
（1）产品出厂前的严格检验。
（2）依照合同组织发货。
售后：
（1）指派专门的售后服务人员，到现场指导客户安装。
（2）设备的调试、试运行。
（3）现场培训操作人员。
（4）成套设备安装完毕后，留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。
（5）国内客户生产过程中遇到问题，我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案，48小时内赶至现场处理。
